Договор розничной купли-продажи продуктов питания
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) заключить договор купли-продажи продуктов питания на условиях, изложенных ниже. Оформление заказа — устно по телефону, через мессенджер или через форму на сайте — означает акцепт (принятие) настоящей оферты без каких-либо оговорок (ст. 438 ГК РФ).
Продавец — [ЗАПОЛНИТЬ: ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «Север 83»], осуществляющий розничную торговлю продуктами питания под торговым наименованием «Север 83».
Покупатель — дееспособное физическое или юридическое лицо, оформившее заказ одним из способов, предусмотренных п. 4 настоящей оферты.
Товар — продукты питания из ассортимента Продавца: оленина (НАО), рыба и морепродукты, дикие ягоды и иные товары, размещённые на Сайте.
Заказ — акцептованное Покупателем намерение приобрести конкретный Товар в определённом объёме на условиях настоящей оферты.
Сайт — интернет-страница по адресу sever83.ru и её поддомены.
Договор — договор купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты с момента акцепта.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю продукты питания в согласованном ассортименте и объёме, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящая оферта распространяется на все заказы, оформленные через Сайт, по телефону или в мессенджерах.
2.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения Продавцом принятия заказа (устно по телефону, сообщением в мессенджере или иным способом связи).
3.1. Актуальный ассортимент и цены размещены на Сайте. Цены указаны в рублях РФ за 1 кг и включают НДС (если применимо).
3.2. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа Продавцом. Изменение цен после подтверждения не влияет на уже принятые заказы.
3.3. Продавец вправе устанавливать минимальный объём заказа. Актуальные условия сообщаются менеджером при подтверждении заказа.
3.4. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно (раздел 6).
4.1. Покупатель вправе оформить заказ следующими способами:
4.2. Заказ считается принятым к исполнению после устного или письменного подтверждения от Продавца. До подтверждения Продавец вправе отказать в принятии заказа при отсутствии товара на складе или по иным объективным причинам.
4.3. При подтверждении заказа стороны согласовывают: наименование и объём товара, цену, условия доставки и оплаты.
4.4. Оформление заказа любым из указанных способов означает акцепт настоящей оферты и согласие с Политикой конфиденциальности.
5.1. Способы оплаты согласовываются с Продавцом при подтверждении заказа:
5.2. Конкретный способ и сроки оплаты фиксируются при подтверждении заказа.
5.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент полной оплаты и фактической передачи Товара.
5.4. Продавец вправе потребовать предоплату (полную или частичную). Размер предоплаты согласовывается индивидуально и сообщается при подтверждении заказа.
6.1. Продавец осуществляет доставку Товара в г. Москву и ближайшее Подмосковье. Доставка в иные регионы согласовывается отдельно.
6.2. Доставка осуществляется в рефрижераторном транспорте с соблюдением температурного режима хранения замороженных продуктов (не выше −18 °C) или охлаждённых продуктов (0 до +4 °C).
6.3. Сроки и стоимость доставки согласовываются при подтверждении заказа и зависят от объёма заказа, адреса и текущей загруженности.
6.4. Возможен самовывоз по адресу, сообщаемому менеджером.
6.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
6.6. Подпись в накладной или устное подтверждение получения означает, что Покупатель принял Товар и претензий по упаковке, весу и температуре не имеет.
6.7. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю с момента его фактической передачи.
Вес гарантирован: каждый мешок пломбируется и взвешивается на сертифицированных весах в НАО. Вес указан на бирке. При расхождении более 2% — пересчёт стоимости.
7.1. Товар является пищевым продуктом животного происхождения. Продавец гарантирует:
7.2. Характеристики товара (порода оленя, район добычи рыбы, условия заморозки) соответствуют описаниям на Сайте. Незначительные отличия цвета, формы и структуры, обусловленные естественными особенностями продукта, дефектом не являются.
7.3. Продавец не несёт ответственности за качество Товара, утраченное вследствие нарушения Покупателем условий хранения после передачи.
7.4. Рекомендуемые условия хранения:
| Товар | Заморозка | В холодильнике после разморозки |
|---|---|---|
| Оленина, рыба (замороженные) | до −18 °C, до 12 мес. | не более 24 часов, не замораживать повторно |
| Ягоды дикие (замороженные) | до −18 °C, до 12 мес. | употребить в течение суток |
Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ № 55 (Перечень непродовольственных товаров... — аналогичная норма для продовольствия).
8.1. Если Товар имеет существенные недостатки (явные признаки порчи при соблюдении условий хранения, несоответствие заявленному составу, нарушение ветеринарных требований), Покупатель вправе:
8.2. Претензия по качеству должна быть направлена Продавцу не позднее 24 часов с момента получения Товара с приложением фотоматериалов, подтверждающих недостатки.
8.3. Претензии, поданные позднее указанного срока или без фотофиксации, рассматриваются по усмотрению Продавца.
8.4. Отказ от заказа до его отгрузки возможен в любое время без штрафных санкций. При предоплате уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несёт ответственности за:
10.3. Максимальная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью конкретного заказа, по которому возникли претензии.
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца.
11.2. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своего имени и номера телефона исключительно в целях исполнения настоящего договора.
11.3. Данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Передача транспортной компании допускается исключительно в объёме, необходимом для доставки.
12.1. Стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора в течение 30 дней с момента направления претензии.
12.2. Претензии направляются на legal@sever83.ru, по телефону +7 909 696-83-83 или в мессенджере.
12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (для потребителей — по выбору Покупателя) в соответствии с законодательством РФ.
12.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
13.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на ранее акцептованные заказы.
13.3. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
13.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | [ЗАПОЛНИТЬ: ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «Север 83»] |
| ОГРНИП / ОГРН | [ЗАПОЛНИТЬ] |
| ИНН | [ЗАПОЛНИТЬ] |
| Адрес | Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар |
| Email (заказы и вопросы) | hello@sever83.ru |
| Email (юридические вопросы) | legal@sever83.ru |
| Телефон | +7 909 696-83-83 |
| Мессенджер | +7 909 696-83-83 |
| Расчётный счёт | [ЗАПОЛНИТЬ при безналичной оплате] |
| Банк | [ЗАПОЛНИТЬ] |
| БИК | [ЗАПОЛНИТЬ] |